Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

• Gizlilik politikasının amacı

• Hangi site/uygulama için geçerli olduğu

Örnek:
“Bu gizlilik politikası, www.orneksite.com adresini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasını kapsar.”
2. Toplanan Kişisel Veriler
Açık ve maddeli şekilde yazılmalı:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi

• Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz diye özellikle belirtilmeli)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

• Web sitesi formları

• Üyelik / sipariş sayfaları

• Çerezler (cookies)

• E-posta veya müşteri hizmetleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Net ve yasal amaçlar:

• Siparişlerin alınması ve teslimi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme (onay varsa)

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kimlerle paylaşılabileceği açıkça yazılmalı:

• Kargo firmaları

• Ödeme altyapı sağlayıcıları

• Muhasebe / e-fatura firmaları

• Yasal merciler (zorunlu hallerde)

 
“Kişisel veriler üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.”
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Mevzuat gereği saklama süreleri

• Amaç ortadan kalkınca silme veya anonimleştirme

7. Veri Güvenliği

• SSL sertifikası

• Güvenli sunucular

• Yetkisiz erişime karşı önlemler

8. Çerez (Cookie) Politikası

• Hangi çerezlerin kullanıldığı

• Çerezlerin amacı

• Kullanıcının çerezleri kapatma hakkı

9. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları
Kullanıcıların:

• Verilerini öğrenme

• Düzenleme

• Silme

• İşlenmesine itiraz etme

• Açık rızayı geri çekme

haklarına sahip olduğu belirtilmeli.
10. Politika Değişiklikleri

• Güncelleme yapılabileceği

• Güncel versiyonun sitede yayınlanacağı

11. İletişim Bilgileri

• Firma adı

• E-posta adresi

• Telefon

• Açık adres