Şartlar & Koşullar

1. Taraflar ve Tanımlar

• Satıcı (firma adı, unvan)

• Alıcı / Kullanıcı tanımı

• Web sitesinin adı

Örnek:
“Bu sözleşme, www.orneksite.com ile siteyi kullanan kişi arasında geçerlidir.”
2. Sözleşmenin Konusu

• Sunulan hizmetin ne olduğu

• Satış, üyelik ve site kullanımına dair kurallar

3. Üyelik ve Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru bilgi verme zorunluluğu

• Hesabın kötüye kullanılmaması

• Tek hesap kullanımı

• Şifre güvenliğinin kullanıcıya ait olduğu

4. Hizmetin Kapsamı

• Satılan ürün veya hizmetler

• Fiyatların KDV dahil/dahil olmadığı

• Stok ve fiyat değişiklik hakkı

5. Sipariş ve Ödeme

• Siparişin ne zaman geçerli sayıldığı

• Ödeme yöntemleri

• Ödeme onayı alınmadan siparişin işleme girmeyeceği

6. Teslimat

• Teslim süresi

• Kargo firması

• Gecikme veya mücbir sebep durumları

7. Cayma Hakkı ve İade

• Cayma süresi

• İade şartları

• İade edilemeyen ürünler

 
(Burada Geri Ödeme Politikası sayfasına yönlendirme yapılabilir)
8. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site içeriği (logo, görsel, metin)

• İzinsiz kullanım yasağı

• Telif hakları

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Teknik aksaklıklar

• Siteye erişim kesintileri

• Kullanıcı hatalarından doğan zararlar

10. Mücbir Sebepler

• Doğal afet

• İnternet kesintileri

• Yasal düzenlemeler

 
Bu durumlarda sorumluluk alınmadığı belirtilir
11. Sözleşme Değişiklikleri

• Şartların önceden haber vermeden güncellenebileceği

• Güncel metnin sitede yayınlanacağı

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• Türkiye Cumhuriyeti kanunlarının geçerli olduğu

• Yetkili mahkeme (genelde satıcının bulunduğu yer)

13. Yürürlük

• Kullanıcının siteyi kullanmasıyla şartları kabul ettiği